MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ
Firma Adı: Konum Teknoloji
Adres: Antalya / Muratpaşa
Telefon: +90 850 840 8648
E-posta: info@konumteknoloji.com.tr
Web: https://konumteknoloji.com.tr

ALICI:
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Hizmetin Niteliği
SATICI tarafından sunulan hizmetler;

  • Google Harita (Google Business Profile) kayıt ve optimizasyon danışmanlığı
  • Web tasarım hizmetleri
  • Dijital reklam yönetimi
  • Grafik tasarım hizmetleri

SATICI, hiçbir hizmette kesin sonuç, garanti sıralama, kesin onay veya kalıcı yayın taahhüdü vermez. Sunulan hizmetler danışmanlık, teknik destek ve dijital kurulum hizmetidir.

Madde 4 – Üçüncü Taraf Platform Sorumluluğu
Google Harita Kaydı hizmeti, tamamen Google LLC ve bağlı hizmet politikalarına tabidir.

Aşağıdaki durumlar SATICI’nın sorumluluğu dışındadır:

  • Kaydın askıya alınması
  • Google tarafından reddedilmesi
  • Adres doğrulamasının yapılamaması
  • Geç yayına alınması
  • Tekrar doğrulama istenmesi
  • Profilin kapanması veya kaldırılması
  • Algoritma değişiklikleri
  • Rakip şikayetleri veya kullanıcı bildirimleri
  • Politika ihlali gerekçesiyle işlem yapılması

Bu durumların tamamı üçüncü taraf platformun kontrolünde olup, SATICI’ya herhangi bir kusur veya sorumluluk yüklenemez.

Madde 5 – ALICI’nın Beyan ve Yükümlülükleri

  • İşletmeye ait tüm bilgi ve belgelerin doğru olduğunu kabul eder.
  • Sahte adres, sanal ofis, yanıltıcı faaliyet veya politika ihlali oluşturabilecek bilgilerden doğacak tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
  • Google politikalarına aykırı taleplerde bulunmayacağını kabul eder.

Madde 6 – Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince;

Elektronik ortamda anında ifa edilen ve ALICI’ya özel hazırlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, hizmetin başlamasıyla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul eder.

Madde 7 – İade Politikası
Google Harita Kaydı dahil olmak üzere tüm dijital hizmetlerde, işlem başlatıldıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.

Çünkü;

  • Hizmet kişiye özeldir
  • Anında ifa edilmektedir
  • Geri alınabilir nitelikte değildir

Google kaynaklı ret, askıya alma veya onaylanmama durumları iade sebebi oluşturmaz.

Madde 8 – Hizmetin Kapsamı
SATICI’nın yükümlülüğü, teknik kurulum ve danışmanlık hizmetinin sunulması ile sınırlıdır.

SATICI sonuç değil, hizmet sunmayı taahhüt eder.

Madde 9 – Mücbir Sebepler
Google servis kesintileri, API hataları, algoritma değişiklikleri ve platform güncellemeleri mücbir sebep sayılır.

Madde 10 – Uyuşmazlık Durumu
Uyuşmazlıklarda Antalya Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük
ALICI, ödeme yaparak ve/veya dijital ortamda onay vererek işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.


SATICI: Konum Teknoloji – Egemen Eyüpoğlu
ALICI: Sipariş sırasında girilen bilgiler
Tarih: Sipariş tarihi