Konum Teknoloji (“SATICI”), Google Harita Kaydı (Google Business Profile) başta olmak üzere web tasarım, reklam yönetimi ve dijital danışmanlık hizmetleri sunar. Sunulan hizmetler, danışmanlık/kurulum/teknik destek niteliğindedir; hiçbir hizmette kesin sonuç, kesin onay, kesin yayın, kalıcı görünürlük, garanti sıralama veya garanti geri dönüş taahhüt edilmez.

1) Üçüncü Taraf Platformlar (Google, Meta vb.)

Harita kaydı ve reklam hizmetleri; Google LLC, Meta Platforms Inc. ve benzeri üçüncü taraf sağlayıcıların politika, algoritma ve sistemlerine tabidir. Bu platformlar, kendi takdirleriyle işlem yapabilir ve değişiklik uygulayabilir.

• Hesabın/işletme profilinin askıya alınması, reddedilmesi, kapatılması veya tekrar doğrulama istenmesi
• Adres doğrulamasının yapılamaması, gecikmesi veya farklı yöntem istenmesi
• Platform politika değişiklikleri, algoritma güncellemeleri, servis kesintileri, hata/bug ve erişim sorunları
• Üçüncü kişilerden gelen şikayet/bildirimler, rekabet kaynaklı bildirimler veya kullanıcı geri bildirimleri
• İçerik, kategori, isim, adres, hizmet alanı gibi bilgilerin platform tarafından değiştirilmesi/standartlaştırılması

Yukarıdaki ve benzeri durumlar, doğrudan üçüncü taraf platformların kontrolünde olduğundan, SATICI bu sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

2) ALICI’nın Bilgi/Belge Sorumluluğu

ALICI; ilettiği tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve mevzuata uygun olduğunu beyan eder. Yanlış/eksik/yanıltıcı bilgi verilmesi, sanal/ofis dışı adres kullanımı, gerçeğe aykırı faaliyet beyanı veya platform politikalarına aykırılık sebebiyle doğabilecek tüm idari/cezai/özel hukuk sorumlulukları ALICI’ya aittir.

3) Garanti Verilmeyen Hususlar

• Harita kaydının kesin onaylanacağı, kesin yayınlanacağı veya yayında kalacağı
• Belirli anahtar kelimelerde “ilk sıra” / “1. sayfa” gibi sıralama garantileri
• Belirli sayıda arama, mesaj, çağrı, müşteri dönüşü veya satış garantisi
• Reklam maliyetlerinin sabit kalacağı veya minimum maliyetle dönüş geleceği

4) İade/Ücret İadesi Hakkında Bilgilendirme

Dijital hizmetler çoğu durumda kişiye özel ve anında ifa niteliğinde olduğundan; işlem başlatıldıktan sonra iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Harita kaydı sürecinde üçüncü taraf kaynaklı ret/askı/onarım/teyit gibi durumlar iade sebebi oluşturmayabilir.

5) Sorumluluğun Sınırı

SATICI’nın sorumluluğu; sipariş edilen hizmetin kapsamı dahilinde danışmanlık ve kurulumun sağlanması ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, fırsat kaybı gibi taleplerden SATICI sorumlu tutulamaz.

6) İçerik ve Telif

ALICI, ilettiği logo, görsel, metin, marka unsurları ve diğer materyallerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder. Üçüncü kişilerin telif/marka haklarını ihlal eden içeriklerden doğabilecek talepler ALICI’ya aittir.